Política de qualitat
Eco-efficient es una organització compromesa amb la qualitat del seu servei.
La Qualitat és prioritària en les activitats de la nostre empresa, que l’entén com satisfer les necessitats del client a cada moment, amb un servei competitiu, comptant amb la participació del conjunt de col·laboradors que formen l’empresa.
Les directrius que, en relació amb la qualitat, guien a ECO-EFFICIENT, S.L. es plasmen en la Política de Qualitat de l’empresa, definida per la Direcció General. Aquestes directrius són les següents:
- Satisfer els requisits dels clients quant al servei i a la seva qualitat, amb la finalitat d’aconseguir la seva fidelització.
- Fer de la qualitat un element integrant de la cultura de l’empresa.
- Millorar contínuament l’eficàcia de tots els processos de l’empresa, utilitzant principalment la prevenció d’errors, l’anàlisi de les dades del sistema i la planificació i normalització de les activitats.
- Promoure la participació del personal en la millora dels mètodes de treball i del sistema de qualitat.
- Garantir la correcció tècnica i reglamentària dels serveis prestats als clients, d’acord amb la legislació aplicable als mateixos i als requisits especificats pels clients.
- Assignar els recursos tècnics i informàtics necessaris per a la millora del servei, així com proporcionar a tot el personal la formació necessària per a estar sempre al dia en les activitats que desenvolupen.
- Complir amb tots aquells requisits legals que ens siguin aplicable.
- Treballar en condicions segures i amb respecte al medi ambient
Sobre la Direcció General recau la responsabilitat d’impulsar aquests compromisos i sobre l’equip humà la d’entendre’ls i aplicar-los.
Gerència